Achiziția de servicii de implementare a unei soluții informatice complexe – inclusiv servicii de dezvoltare furnizare, configurare, integrare, instruire și suport tehnic în cadrul proiectului „Sistem inteligent de management urban Aninoasa”

Description

Obiectul prezentului contract îl constituie prestarea de către Furnizor a serviciilor de implementare a unei soluții informatice integrate, incluzând furnizarea licențelor software necesare, livrarea și configurarea echipamentelor hardware aferente, punerea în funcțiune, instruirea utilizatorilor, precum și asigurarea serviciilor de mentenanță și suport tehnic pe perioada de garanție. În cadrul prezentului contract, Furnizorul va asigura, fără a se limita la: 1. Furnizare licențe software o Pachet software de licențe informatice integrate necesare în vederea implementării Sistemului Informatic, pentru utilizatori interni și utilizatori externi. 2. Implementare infrastructură hardware și software o Servicii de configurare și implementare a echipamentelor hardware și a infrastructurii informatice aferente; o Servicii de analiză a sistemelor existente ale Beneficiarului și a proceselor de lucru, în vederea configurării optime a soluției; o Servicii de configurare a programelor conform situației și specificului unității; o Servicii de punere în funcțiune a sistemelor software și de inițializare a sistemelor; o Servicii de integrare și interconectare de baze de date și sisteme în vederea îmbunătățirii fluxurilor de muncă și a calității rezultatelor; o Servicii de populare a programelor IT cu date și informații specifice unității la momentul pornirii sistemelor, pe baza datelor furnizate de Beneficiar. 3. Instruire utilizatori o Servicii de instruire a utilizatorilor și operatorilor, în vederea îmbunătățirii competențelor în utilizarea noilor tehnologii în activitatea curentă și a competențelor digitale. 4. Mentenanță și suport tehnic o Servicii de mentenanță preventivă; o Servicii de mentenanță corectivă; o Servicii de mentenanță evolutivă (ajustări și optimizări în cadrul funcționalităților existente, conform prevederilor contractuale); o Servicii de suport tehnic și garanție, pe perioada de minim 24 de luni de la data recepției soluției. 3.4. Cerinte privind solutia tehnica Prestatorul, în vederea realizării livrabilelor și atingerii rezultatelor așteptate, implementează un sistem informatic pentru optimizarea procedurilor si fluxurilor de lucru, respectiv prestează • Servicii de instalare si configurare solutie informatica • Furnizare echipamente • Servicii de instruire și dezvoltare a competențelor digitale. Numărul de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor - 7 zile. Clarificarile depuse dupa acest termen nu vor mai fi luate in considerare. Autoritatea contractantă va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificare cu cel puțin 5 zile înainte de termenul limită stabilit pentru depunerea ofertelor.